Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web, y Vecino Emprende , el/los propietario(s) de este Sitio Web. Su aceptación de cumplir y estar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 4 a 11 y 15 a 25 de estos Términos y Condiciones se considerará efectiva al usar el Sitio Web por primera vez. Las Cláusulas 3 y 12 a 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el Sitio Web inmediatamente.
Ninguna parte de este Sitio Web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de dicha oferta se considerará efectiva al enviarle un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.
En este Acuerdo los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la información de pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido Pago y/o cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, vídeo, software, compilación de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en una computadora que aparezca o forme parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que Vecino Emprende pone a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro;
“Servicios”: significa los servicios disponibles para usted a través de este sitio web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje electrónico patentada
Vecino Emprende ;
"Información de Pago": se refiere a cualquier dato necesario para la compra de Servicios en este Sitio Web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos de sucursal.
“Instalaciones”: significa nuestro(s) lugar(es) de negocios ubicado(s) en [DIRECCIÓN];
"Sistema": se refiere a cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Vecino Emprende pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico web, foros de mensajes, chats en vivo y enlaces de correo electrónico.
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio web y no sea empleado de Vecino Emprende Ltd y que actúe en el curso de su empleo;
"Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente ( vecinoemprende.learnworlds.com ) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.yourschool.com) a menos que estén expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa Vecino Emprende , una empresa constituida en [PAÍS] con número de registro de empresa [123456], ubicada en [Dirección].
Los menores de 18 años deben usar este sitio web únicamente bajo la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por un adulto o con su permiso.
Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus negocios.
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4.1 Salvo las excepciones establecidas en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, salvo que haya sido cargado por los Usuarios, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de vídeo, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software, es propiedad de Vecino Emprende , nuestras filiales u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables de [PAÍS] e internacionales, entre otras.
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4.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra forma reutilizar el material del Sitio web a menos que se indique lo contrario en el Sitio web o a menos que se le otorgue nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
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5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, en las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
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5.2 Sujeto a la Cláusula 6, usted no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra forma reutilizar dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio web o a menos que reciba permiso expreso por escrito para hacerlo por parte del fabricante o proveedor correspondiente.
El material del sitio web puede reutilizarse sin permiso por escrito cuando se aplique alguna de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Salvo que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Vecino Emprende ni de nuestras filiales. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de su uso. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica la aprobación de dichos sitios ni de quienes los controlan.
Quienes deseen incluir un enlace a este sitio web en otros sitios solo podrán hacerlo a la página principal del sitio vecinoemprende.learnworlds.com sin nuestra autorización previa. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestra autorización expresa por escrito. Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico a o llámenos al siguiente número: your_number.
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9.1 Al utilizar cualquier Sistema del Sitio Web, deberá hacerlo de acuerdo con las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión o el cierre de su Cuenta:
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9.1.1 No debe utilizar lenguaje obsceno o vulgar;
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9.1.2 No debe enviar Contenido ilegal o de cualquier otra forma objetable. Esto incluye, entre otros, Contenido abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista.
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9.1.3 No debe enviar Contenido que tenga como objetivo promover o incitar a la violencia;
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9.1.4 Se recomienda que las presentaciones se realicen en idioma inglés, ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
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9.1.5 Los medios por los cuales usted se identifica no deben violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
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9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, en particular empleados y representantes de Vecino Emprende o de nuestras filiales; y
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9.1.7 No debe utilizar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas como "spam" o "correo basura".
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9.2 Usted reconoce que Vecino Emprende se reserva el derecho de monitorear todas y cada una de las comunicaciones realizadas con Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
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9.3 Usted reconoce que Vecino Emprende puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones realizadas con Nosotros o mediante Nuestro Sistema.
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9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema podrá ser modificada por nosotros de cualquier manera y, por la presente, renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer a nuestro uso de dicha información debe sernos comunicada con antelación y nos reservamos el derecho a rechazar dichas condiciones e información asociada.
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10.1 Para obtener Servicios en este Sitio Web y utilizar otras partes del Sistema, deberá crear una Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de Pago. Estos datos pueden variar según su uso del Sitio Web, ya que es posible que no le solicitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este Sitio Web, declara y garantiza que:
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10.1.1 toda la información que envíe es precisa y veraz;
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10.1.2 tiene permiso para enviar información de pago cuando se requiera permiso; y
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10.1.3 Mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de una Cuenta constituye una confirmación adicional de su declaración y garantía.
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10.2 Se recomienda no compartir los datos de su Cuenta, en particular su nombre de usuario y contraseña. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño que se produzca como resultado de compartir los datos de su Cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, se recomienda no guardar los datos de su Cuenta en su navegador de internet.
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10.3 Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los datos de su Cuenta sin su consentimiento, deberá contactarnos de inmediato para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que esté pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo podrán cancelarse hasta que se inicie la prestación de los Servicios. En caso de que se inicie una prestación no autorizada antes de que nos notifique dicha naturaleza, se le cobrará el periodo desde el inicio de la prestación de los servicios hasta la fecha de notificación, pudiendo aplicarse un cargo por un ciclo de facturación mensual.
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10.4 Al elegir su nombre de usuario, deberá cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.
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11.1 Tanto Vecino Emprende como usted pueden cancelar su Cuenta. Si cancelamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación del motivo. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de cancelarla sin indicar los motivos.
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11.2 Si cancelamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta se cancelará y no comenzará la prestación de los Servicios.
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12.1 Si bien hemos hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles en Vecino Emprende correspondan a los Servicios reales que se le prestarán, no nos responsabilizamos de ninguna variación en estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según sus necesidades y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a nuestra negligencia y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios completamente diferentes. Consulte la subcláusula 13.8 para obtener información sobre Servicios incorrectos.
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12.2 Cuando corresponda, es posible que se le solicite que seleccione el Plan de Servicios requerido.
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12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente su disponibilidad hasta que confirme su Pedido. El Sitio Web no proporciona información sobre la disponibilidad.
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12.4 Toda la información de precios del Sitio Web es correcta al momento de su publicación. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y a modificar o eliminar cualquier oferta especial cuando sea necesario.
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12.5 En el caso de que se modifiquen los precios durante el período entre la realización de un pedido de Servicios y el procesamiento por nuestra parte de dicho pedido y el pago, se utilizará el precio vigente en el momento del pedido.
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13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual que podamos aceptar. Su pedido constituye una oferta contractual que podemos aceptar a nuestra entera discreción. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Solo después de enviarle dicho correo electrónico se constituirá un contrato vinculante entre usted y
Vecino Emprende .
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13.2 Las confirmaciones de pedido según la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
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13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados incluyendo detalles completos de las principales características de dichos Servicios;
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13.2.2 Precios totalmente detallados de los Servicios solicitados, incluidos, cuando corresponda, impuestos, envío y otros cargos adicionales;
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13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
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13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a dichos servicios.
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13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier cantidad pagada por usted en relación con dicho pedido le será reembolsada en un plazo de 14 días naturales.
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13.4 El pago de los Servicios se realizará a través del método de pago elegido, de inmediato para cualquier tarifa de instalación que corresponda al plan de servicio que adquirió y el mismo día de cada mes subsiguiente ("ciclo de facturación") para los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O como se indica en la confirmación del pedido que recibió.
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13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables o, en su defecto, en un plazo razonable tras su realización, salvo circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su Pedido en un plazo razonable, le informaremos al realizarlo mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndonos en contacto con usted directamente después de realizarlo. El plazo no es esencial para el Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir con su Pedido dentro de los plazos acordados, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted en caso de incumplimiento. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días naturales siguientes a nuestra aceptación de su pedido, a petición suya expresa, deberá reconocer expresamente que sus derechos legales de cancelación, detallados más adelante en la Cláusula 14, se verán afectados.
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13.6 Vecino Emprende hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar los Servicios con habilidad y cuidado razonables, acorde con las mejores prácticas comerciales.
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13.7 En caso de que se presten Servicios que no se ajusten a su pedido y, por lo tanto, sean incorrectos, deberá ponerse en contacto con nosotros de inmediato para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días hábiles.
- Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la prestación de ciertos Servicios. Se le solicitará que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido.
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13.8 Vecino Emprende brinda soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea o por teléfono. Vecino Emprende hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta específico.
Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que solicite a Vecino Emprende . Si necesita hablar con nosotros sobre su Pedido, póngase en contacto con atención al cliente en [NÚMERO DE TELÉFONO], por correo electrónico en o escríbanos a nuestra dirección (véase la sección 1 anterior). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si alguna de las Condiciones Específicas que acompañan al Servicio incluye cláusulas sobre la cancelación del mismo, se aplicará la política de cancelación de dichas Condiciones.-
14.1 Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho legal a un periodo de reflexión. Este periodo comienza una vez confirmado su pedido y formalizado el contrato entre Vecino Emprende y usted, y finaliza 14 días naturales después de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este periodo y desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato a través del siguiente correo electrónico: . Su derecho a cancelar durante el periodo de reflexión está sujeto a lo dispuesto en la subcláusula 14.2.
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14.2 Según lo especificado en la subcláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del período de reflexión, deberá presentar una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de reflexión de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
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14.2.1 Si los Servicios se prestan en su totalidad dentro del período de reflexión de 14 días calendario, perderá su derecho a cancelar una vez que se completen los Servicios.
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14.2.2 Si cancela los Servicios una vez iniciada la prestación, pero aún no se ha completado, deberá abonar los Servicios prestados hasta el momento en que nos informe de su deseo de cancelar. El importe adeudado se calculará en proporción al precio total de los Servicios y a los Servicios ya prestados. Cualquier importe ya pagado por los Servicios se reembolsará sujeto a las deducciones calculadas de conformidad con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán en un plazo de 5 días hábiles y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales tras informarnos de su deseo de cancelar.
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14.3 La cancelación de los Servicios una vez transcurrido el período de reflexión de 14 días naturales estará sujeta a los términos específicos que rigen dichos Servicios y podrá estar sujeta a una duración mínima del contrato.
El uso del sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad ( vecinoemprende.learnworlds.com/privacy ), que se incorpora a estos Términos y Condiciones mediante esta referencia. Para consultar la Política de Privacidad, haga clic en el enlace anterior.
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16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluido, entre otros, su nombre y dirección) se recopilará, utilizará y conservará de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo dicha Ley.
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16.2 Podemos utilizar su información personal para:
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16.2.1 Brindarle nuestros servicios;
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16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
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16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios disponibles. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
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16.3 In certain circumstances (if, for example, you wish to purchase Services on credit), and with your consent, We may pass your personal information on to credit reference agencies. These agencies are also bound by the Data Protection Act 1998 and should use and hold your personal information accordingly.
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16.4 We will not pass on your personal information to any other third parties without first obtaining your express permission.
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17.1 We make no warranty or representation that the Website will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be compatible with all systems, that it will be secure and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Service or Services.
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